POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE PROTECTION DES DONNÉES
Conformément au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel, abrogeant la directive 95/46/CE (ci-après, GDPR), de la loi 34/2002, du 11 juillet, sur les services de la société de l’information et le commerce électronique (ci-après, LSSI-CE) et de la loi organique 3/2018, sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques (ci-après, LOPDGDD), ITERA TÉCNICA, S.L.U. garantit la protection et la confidentialité des données personnelles de toute nature qui nous sont fournies par nos clients, conformément aux dispositions du Règlement général sur la protection des données personnelles.
Les données fournies seront traitées dans les termes établis dans le RGPD, dans ce sens ITERA TÉCNICA, S.L.U. a adopté les niveaux de protection légalement requis, et a installé toutes les mesures techniques à sa portée pour éviter la perte, la mauvaise utilisation, l’altération, l’accès non autorisé par des tiers, comme décrit ci-dessous. Toutefois, l’utilisateur doit être conscient que les mesures de sécurité sur Internet ne sont pas inexpugnables.
Responsable du traitement des données
Nom : ITERA TÉCNICA, S.L.U.
N° DE TVA : B27791599
Adresse : AVDA. RAMIRO PASCUAL S/N NAVE C, 36213 – VIGO (PONTEVEDRA)
Téléphone : 886127465
Courriel : ADMINISTRACION@ITERA-T.ES
Objectif du traitement
Toutes les données fournies par nos clients et/ou visiteurs sur le site web d’ITERA TÉCNICA, S.L.U. ou de son personnel, seront incluses dans le registre des activités de traitement des données personnelles, créé et maintenu sous la responsabilité d’ITERA TÉCNICA, S.L.U.. Ces données sont essentielles pour fournir les services demandés par les utilisateurs, ou pour résoudre les doutes ou les questions soulevées par nos visiteurs. Nous avons pour politique de ne pas profiler les utilisateurs de nos services.
Légitimité du traitement
- Relation contractuelle : il s’agit de la relation qui s’applique lorsque vous achetez l’un de nos produits ou souscrivez l’un de nos services.
- Intérêt légitime : pour traiter les demandes et réclamations que vous nous soumettez et pour gérer le recouvrement des sommes dues.
- Votre consentement : Si vous êtes un utilisateur de notre site web, en cochant la case du formulaire de contact, vous nous autorisez à vous envoyer les communications nécessaires pour répondre à votre requête ou demande d’information.
Adresses
Nous ne divulguons pas vos données personnelles à qui que ce soit, à l’exception des entités publiques ou privées auxquelles nous sommes obligés de divulguer vos données personnelles afin de nous conformer à une loi. Par exemple, la loi fiscale rend obligatoire la communication à l’Agence fiscale de certaines informations sur les transactions économiques dépassant un certain montant.
Dans le cas où, en dehors des cas mentionnés ci-dessus, nous devrions divulguer vos informations personnelles à d’autres entités, nous vous demanderons votre autorisation préalable par le biais d’options claires qui vous permettront de décider à cet égard.
Communication
Nous n’effectuerons pas de transferts internationaux de vos données personnelles pour l’une des raisons susmentionnées.
(NOTE INTERNE: CE PARAGRAPHE DOIT ÊTRE MODIFIÉ PAR LA PERSONNE RESPONSABLE SI DES TRANSFERTS INTERNATIONAUX ONT EFFECTIVEMENT LIEU. NOUS VOUS RECOMMANDONS DE DEMANDER CONSEIL SI VOUS NE SAVEZ PAS COMMENT LE REFLÉTER CORRECTEMENT AFIN DE RESPECTER LA RÉGLEMENTATION)
Conservation
Nous ne conserverons vos données personnelles que le temps nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été collectées. Pour déterminer la période de conservation appropriée, nous prenons en compte les risques liés au traitement, ainsi que nos obligations contractuelles, légales et réglementaires, nos politiques internes de conservation des données et nos intérêts commerciaux légitimes, tels que décrits dans le présent avis de confidentialité et la politique en matière de cookies.
Dans ce sens, ITERA TÉCNICA, S.L.U. conservera les données personnelles une fois que sa relation avec vous aura pris fin, dûment bloquées, pendant la période de prescription des actions qui pourraient dériver de la relation maintenue avec l’intéressé.
Une fois bloquées, vos données seront inaccessibles à ITERA TÉCNICA, S.L.U. et ne seront pas traitées sauf pour les mettre à la disposition des Administrations Publiques, des Juges et des Tribunaux, pour l’attention des éventuelles responsabilités découlant du traitement, ainsi que pour l’exercice et la défense des réclamations devant l’Agence Espagnole de Protection des Données.
Sécurité
Nous déployons tous les efforts raisonnables pour préserver la confidentialité des informations personnelles traitées sur nos systèmes. Nous maintenons des niveaux de sécurité stricts pour protéger les données personnelles que nous traitons contre la perte accidentelle et contre l’accès, le traitement ou la divulgation non autorisés, en tenant compte de l’état de la technologie, de la nature des données et des risques auxquels elles sont exposées. Toutefois, nous ne pouvons être tenus responsables de l’utilisation que vous faites des données (y compris le nom d’utilisateur et le mot de passe) que vous utilisez sur notre site web. Notre personnel respecte des normes strictes en matière de protection de la vie privée et, lorsque nous faisons appel à des tiers pour fournir des services d’assistance, nous exigeons qu’ils respectent les mêmes normes et nous autorisons un audit de leur conformité.
Vos droits
Nous vous informons que vous pouvez exercer les droits suivants :
- Droit d’accès à vos données personnelles, de savoir quelles données personnelles sont traitées et les opérations de traitement effectuées sur celles-ci ;
- Le droit de rectifier toute donnée personnelle inexacte ;
- Le droit à l’effacement de vos données personnelles, lorsque cela est possible (par exemple, en vertu de la loi) ;
- Le droit de limiter le traitement de vos données personnelles lorsque l’exactitude, la légalité ou la nécessité du traitement des données est mise en doute, auquel cas nous pouvons conserver les données afin de faire valoir ou de défendre des revendications.
- Le droit de s’opposer au traitement de vos données personnelles, lorsque la base juridique qui nous permet de traiter ces données est notre intérêt légitime. « Nom_de_la_société » cessera de traiter vos données, à moins qu’elle n’ait un intérêt légitime ou que cela soit nécessaire pour la défense des réclamations.
- Le droit à la portabilité des données, lorsque la base juridique qui nous permet de traiter vos données est l’existence d’une relation contractuelle ou votre consentement.
- Droit de révoquer le consentement donné à ITERA TÉCNICA, S.L.U.
Pour exercer vos droits, vous pouvez le faire gratuitement et à tout moment en nous contactant à l’adresse ITERA TÉCNICA, S.L.U. en joignant une copie de votre carte d’identité.
Protection des droits
Dans le cas où vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés par notre entité, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’Agence espagnole de protection des données, par l’un des moyens suivants :
- Siège électronique : https://www.aepd.es
- Adresse postale : Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan, 6, 28001, Madrid
- Téléphone : 901.100.099 et 912.663.517
Le dépôt d’une plainte auprès de l’Agence espagnole de protection des données n’entraîne aucun coût et l’assistance d’un avocat ou d’un notaire n’est pas nécessaire.
Mises à jour
ITERA TÉCNICA, S.L.U. se réserve le droit de modifier cette politique pour l’adapter aux nouvelles législations ou jurisprudences qui pourraient affecter son respect.