POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTECÇÃO DE DADOS

Em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de Abril de 2016, relativo à protecção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais, que revoga a Directiva 95/46/CE (a seguir, GDPR), da Lei 34/2002, de 11 de Julho, sobre serviços da sociedade de informação e comércio electrónico (adiante, LSSI-CE) e da Lei Orgânica 3/2018, sobre a Protecção de Dados Pessoais e garantia de direitos digitais (adiante, LOPDGDD), ITERA TÉCNICA, S.L.U. garante a protecção e confidencialidade dos dados pessoais de qualquer tipo fornecidos pelos nossos clientes, em conformidade com as disposições do Regulamento Geral sobre a Protecção de Dados Pessoais.

Os dados fornecidos serão tratados nos termos estabelecidos no RGPD, neste sentido a ITERA TÉCNICA, S.L.U. adoptou os níveis de protecção legalmente exigidos, e instalou todas as medidas técnicas disponíveis para evitar a perda, utilização indevida, alteração, acesso não autorizado por terceiros, expostos abaixo. Contudo, o utilizador deve estar ciente de que as medidas de segurança na Internet não são inexpugnáveis.

Controlador de dados
Nome: ITERA TÉCNICA, S.L.U.
CUBA Nº: B27791599
Endereço: AVDA. RAMIRO PASCUAL S/N NAVE C, 36213 – VIGO (PONTEVEDRA)
Telefone: 886127465
E-mail: ADMINISTRACION@ITERA-T.ES

Finalidade do processamento
Todos os dados fornecidos pelos nossos clientes e/ou visitantes no website da ITERA TÉCNICA, S.L.U. ou pelo seu pessoal, serão incluídos no registo de actividades de tratamento de dados pessoais, criado e mantido sob a responsabilidade da ITERA TÉCNICA, S.L.U. Estes dados são essenciais para fornecer os serviços solicitados pelos utilizadores, ou para resolver quaisquer dúvidas ou questões levantadas pelos nossos visitantes. É nossa política não definir o perfil dos utilizadores dos nossos serviços.

Legitimidade do processamento

  1. Relação contratual: Esta é a relação que se aplica quando compra um dos nossos produtos ou contrata um dos nossos serviços.
  2. Interesse legítimo: Para lidar com as questões e reclamações que nos apresenta e para gerir a cobrança dos montantes devidos.
  3. O seu consentimento: Se é utilizador do nosso website, ao assinalar a caixa no formulário de contacto, autoriza-nos a enviar-lhe as comunicações necessárias para responder à sua consulta ou pedido de informação.

Destinatários
Não divulgamos os seus dados pessoais a ninguém, com excepção de entidades públicas ou privadas a quem somos obrigados a divulgar os seus dados pessoais, a fim de cumprir qualquer lei. Por exemplo, a Lei Fiscal torna obrigatório fornecer à Agência Fiscal certas informações sobre transacções económicas que excedam um determinado montante.

No caso de, para além dos casos acima mencionados, precisarmos de divulgar as suas informações pessoais a outras entidades, pediremos a sua autorização prévia através de opções claras que lhe permitirão decidir a este respeito.

Comunicação
Não faremos transferências internacionais dos seus dados pessoais para nenhuma das finalidades acima referidas.
(NOTA INTERNA: ESTE PARÁGRAFO TEM DE SER ALTERADO PELA PESSOA RESPONSÁVEL SE AS TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS TIVEREM EFECTIVAMENTE LUGAR. RECOMENDAMOS QUE PROCURE ACONSELHAMENTO SE NÃO SOUBER COMO REFLECTI-LO CORRECTAMENTE, A FIM DE CUMPRIR OS REGULAMENTOS)

Conservação
Apenas guardaremos os seus dados pessoais durante o tempo necessário para atingir os fins para os quais foram recolhidos. Ao determinar o período de retenção adequado, consideramos os riscos envolvidos no processamento, bem como as nossas obrigações contratuais, legais e regulamentares, políticas internas de retenção de dados e os nossos legítimos interesses comerciais, tal como descritos na presente Nota de Privacidade e Política de Cookie.

Neste sentido, a ITERA TÉCNICA, S.L.U. manterá os dados pessoais uma vez terminada a sua relação consigo, devidamente bloqueada, durante o período de prescrição das acções que possam derivar da relação mantida com a parte interessada.

Uma vez bloqueados, os seus dados estarão inacessíveis à ITERA TÉCNICA, S.L.U. e não serão tratados excepto para os colocar à disposição das Administrações Públicas, Juízes e Tribunais, para a atenção de possíveis responsabilidades decorrentes do tratamento, bem como para o exercício e defesa de reclamações perante a Agência Espanhola de Protecção de Dados.

Segurança
Utilizamos todos os esforços razoáveis para manter a confidencialidade das informações pessoais processadas nos nossos sistemas. Mantemos níveis rigorosos de segurança para proteger os dados pessoais que processamos contra a perda acidental e contra o acesso, processamento ou divulgação não autorizados, tendo em conta o estado da tecnologia, a natureza dos dados e os riscos a que estão expostos. Contudo, não podemos ser responsabilizados pela utilização que fizer dos dados (incluindo nome de utilizador e palavra-passe) que utilizar no nosso website. O nosso pessoal segue normas rigorosas de privacidade e, quando contratamos terceiros para prestar serviços de apoio, exigimos que estes cumpram as mesmas normas e permitimos que os auditemos para o seu cumprimento.

Os seus direitos
Informamo-lo que pode exercer os seguintes direitos:

  1. Direito de acesso aos seus dados pessoais, para saber que dados pessoais estão a ser tratados e as operações de tratamento efectuadas sobre os mesmos;
  2. O direito de rectificar quaisquer dados pessoais incorrectos;
  3. O direito de apagar os seus dados pessoais, sempre que tal seja possível (por exemplo, por lei);
  4. O direito de restringir o tratamento dos seus dados pessoais quando a exactidão, legalidade ou necessidade do tratamento de dados estiver em dúvida, caso em que poderemos reter os dados para efeitos de reivindicação ou defesa de reclamações.
  5. O direito de oposição ao tratamento dos seus dados pessoais, quando a base legal que nos permite processar tais dados é do nosso legítimo interesse. “Company_Name” deixará de processar os seus dados, a menos que tenha um interesse legítimo ou que seja necessário para a defesa de reclamações.
  6. O direito à portabilidade dos dados, quando a base legal que nos permite processar os seus dados é a existência de uma relação contratual ou o seu consentimento.
  7. Direito de revogação do consentimento dado à ITERA TÉCNICA, S.L.U.

Para exercer os seus direitos, pode fazê-lo gratuitamente e em qualquer altura, contactando-nos no endereço ITERA TÉCNICA, S.L.U. anexando uma cópia do seu bilhete de identidade.

Protecção dos direitos
Caso sinta que os seus direitos foram desrespeitados pela nossa entidade, pode apresentar uma queixa junto da Agência Espanhola de Protecção de Dados, por qualquer um dos seguintes meios:

  • Sede electrónica: https://www.aepd.es
  • Endereço postal: Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan, 6, 28001, Madrid
  • Telefone: 901.100.099 e 912.663.517

Apresentar uma queixa à Agência Espanhola de Protecção de Dados não implica qualquer custo e a assistência de um advogado ou solicitador não é necessária.

Actualizações
ITERA TÉCNICA, S.L.U. reserva-se o direito de modificar esta política para a adaptar à nova legislação ou jurisprudência que possa afectar o seu cumprimento.